杭州余杭区收债公司识别欠款客户的种种借口
栏目:媒体新闻 发布时间:2019-06-13 15:40
1.欠债人的借口假造得越好,他们就越可以拖延付款的时间。你必需坚持警觉,在催款之前预先做好对付各种借口的准备。 2.应对借口的第一步就是你要学会辨认对方的理由是事实还是...
  1.欠债人的借口假造得越好,他们就越可以拖延付款的时间。你必需坚持警觉,在催款之前预先做好对付各种借口的准备。
 
  2.应对借口的第一步就是你要学会辨认对方的“理由”是事实还是借口;
 
  3.如前文所述,收款很重要而且很必要,收款人要坚决果断,妥协退让不会给你的收款工作带来任何促进作用。但是,对欠款客户的员工,要留意坚持良好的私人关系,你常常能够从他们嘴里得到收款的重要线索。如:
 
  ※张总并没有出差呀,他不断在公司上班。(说老总不在不能签字原来是借口);
 
  ※公司最近特别乱,老板不在,辞职的人也多。(当心!客户的运营可能呈现了问题);
 
  ※几个月没发奖金了,上个月工资也拖了十几天。(当心!客户资金一定呈现了问题);
 
  ※前几天公司做了一笔大业务,帐上打回了200多万。(如今他有钱了,赶快去收款);
 
  ……
 
  4.必需十分分明客户的结款程序,:要发票的原件?传真件?要不要附运证明?可否现金结款?由谁担任接纳文件?报给谁?哪个人签批?谁核准?习气付款日期是几号?等等。充沛熟习对方的结款程序,对方的大多数借口你都能够马上识破。
 
  示例如下:
 
  1)由于电脑毛病,我们无法打印支票;
 
  剖析:
 
  ※这类问题常见于大客户,如:正轨企事业单位、酒店、大超市等;
 
  ※一家公司的电脑呈现问题无法打印支票,不但对付款支付不了,他们的采购消费也因而受影响,这可是一个大问题。假如真的是如此,财务部的人应该人人都晓得,而且曾经通知修理人员尽快维修;
 
  对策:
 
  ※向对方财务部人员讯问能否确有其事;
 
  ※对方能否一口讲出来“曾经约了电脑公司,大约什么时间能够修好”
 
  ※讯问对方修好电脑后,你们付款需求我们提供哪些凭证,以免下次又碰到另一个借口;
 
  ※与对方约好哪一天再来收款;
 
  2)哎呀,最近太忙了,再说我也没收到你的对帐单。
 
  剖析:肯定是借口。欠债的人不可能忘了欠钱这件事,只可能“忘了还”对策:及时对帐,把帐单亲身送交给客户,假如是传真,要在传真上写清“共几页”等字样,防止他们的另一个借口“收到了,只收到一张呀”。
 
  3)支票曾经寄进来了。
 
  剖析:这是最常见的借口,也是结算诈骗的习用手法。

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